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アメリカでネット&TVが急に値上げ!?料金交渉&他社比較しました

我が家はインターネットとテレビはVerizonの回線を使用しているのですが、なんと、今まで$80だった使用料が予告なしに$111に値上がりしました。

たかが$30といっても、毎月のことですから塵も積もれば山となります。もともと今のサービスに不満があったこともあり、これを機に契約の見直しと他社比較をしてみました。

ちなみに、「契約の見直しではなく、新規で契約する時の手順を知りたい!」という方は、もしかしたらこちらの記事の方が参考になるかもしれません。

アメリカでインターネットとテレビを契約する方法

ネット&テレビの値上げに気づき、サポートセンターに電話

事件が起こったのは、2017年冬。

ふっと思い立って月々の明細をチェックすると、「10月から突然の値上がりしている!」ということに気づきました。

状況を確認しようとサポートセンターに電話してみると、「調査に時間がかかりそうだから1ヵ月待って」とかなり呑気な回答があり、仕方なく待ちました。

しかし待てど暮らせど連絡は来ず、2ヶ月後にこちらから催促の電話を入れて、やっと原因がわかりました。

いわく、「今までの月額$80は、新規契約後の2年間限定の特別プライスで、その2年が過ぎたため通常価格が請求されるようになった」とのこと。

しかし、ネットとテレビだけで月々$111はどう考えても高いので、もっと安いプランはないのか聞いてみました。

すると、「今のプランに含まれているHBO(有料の映画チャンネル)が見れなくなっても良ければ、月額$83まで値下げ可能」と回答がありました。これだけのことを調べてもらうのに、なんと30分以上かかりました。。。(涙)

うちは夫婦ともどもHBOをよく利用していたのと、何よりVerizonの顧客対応がちょっと嫌な感じだったため、これを機に、他のプロバイダへの乗り換えを検討することにしました。



他のインターネット&テレビのプロバイダを探す

アメリカは広いので、闇雲にプロバイダに連絡しても、自分の住んでいる地域にその会社が対応していなかったりします。

そこで、wireflyというプロバイダ比較サイトを使って、どの会社なら自分と契約してくれるかを調べることにしました。このサイトはとても便利で、自分の住所を入力するだけで、どのプロバイダのどんな料金プランが利用可能かまで調べてくれます。

調べた結果、うちのアパートに回線を引いてくれそうな会社はAT&Tくらいしか見つかりませんでした。まあ、所詮はロングアイランド(ニューヨーク州の田舎)だし仕方ないのかな。。。

まあ、うちは携帯もAT&Tだし、テレビとネットもセットでお願いしたら値引きしてくれないかしら・・・と期待を込めてに電話したのですが、なんと彼らの見積もりはHBO抜きで月額$85。今より劣る契約内容で、Verizonより2ドル高くつくことがわかりました。

Verizonが気に入らないからという理由だけでわざわざ契約解除し、AT&Tに回線工事に来てもらって、あげく毎月2ドル高く払うというのはあまりにも割りに合わないので、なんだかモヤモヤするものの結局Verizonに留まってHBOを抜くことにしました。。。

ネット&テレビの料金交渉後 我が家のプランと料金

ということで、Verizonとの交渉後の我が家の料金プランをざっくり説明してみますね。

  • 契約会社はVerizonのまま
  • インターネット&テレビ料金は月額$83
  • インターネット回線速度50/Mbps
  • インターネット通信量の制限はなし
  • テレビは75チャンネル(無料チャンネルのみ)視聴可能
  • ニューヨークのロングアイランド在住

ネットの回線速度は、50/Mbpsだと、LINE電話をするときに少し調子が悪いこともありますが、ネットサーフィンやブログの更新をする程度なら問題なく使えます。

よろしければ、皆さんのプランと比較されてみてください。

もし、

  • うちも同じようなサービス内容なのに、料金が高い!
  • 料金は同じなのに内容がしょぼい!
  • もしかしてネット回線速度はもう少し遅くていいかも?

という方がいらっしゃれば、もしかしたらプロバイダや契約プランを見直す余地があるかもしれません。





アメリカでネット&テレビの値下げ交渉と他社比較:まとめ

以上、アメリカでのネット&テレビの値上がりを受けて、値下げ交渉&他社比較してみた話についてご紹介しました。

最後に、この記事の内容を簡単にまとめて終わりにしたいと思います。

  • アメリカのインターネット&テレビの契約は、最初の1-2年だけ割引価格でそれから値上がりするプランが多い
  • サポートセンターの対応が悪い場合は、こちらから何度もしつこく問い合わせるべし
  • wireflyというサービスを使えば、どんな会社のどんなプランが利用可能かまとめてチェックできる
  • ロングアイランドでネット&テレビに月額83ドルはわりと妥当

しかし、日本だったらネットとテレビの回線料なんて月額5000円程度、さらに携帯と同じプロバイダを使えばもっと割引がきいたりするのに、アメリカは何でも割高でつらいですね。。。

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